92%
Selon une étude Lucidworks, 92% des consommateurs sont enthousiastes à l’idée d’utiliser l’IA dans leur expérience d’achat. Ce chiffre révélateur démontre l’ouverture croissante des consommateurs aux innovations technologiques dans le retail, marquant un tournant décisif dans la transformation du secteur.
Comment nous nous adaptons ?
Notre approche combine expertise retail et technologies d’IA avancées pour créer des solutions qui répondent aux défis spécifiques du commerce moderne. Nous développons des plateformes intelligentes qui optimisent l’expérience client tout en automatisant les processus opérationnels, permettant ainsi aux retailers de se concentrer sur la valeur ajoutée humaine et le conseil personnalisé.
Retour d'expérience
Notre collaboration avec Wings Wine illustre la puissance de l’IA au service de l’expérience client dans le retail premium. En développant une plateforme de recommandation intelligente alimentée par l’IA générative, nous avons transformé leur processus de vente en une expérience personnalisée et automatisée. Cette approche a non seulement optimisé l’efficacité opérationnelle mais a aussi permis aux équipes de se recentrer sur le conseil expert, aboutissant à une amélioration significative de la satisfaction client et des performances commerciales.
Perspectives
D’ici 2025, l’IA transformera radicalement le retail avec une croissance du marché estimée entre 400 et 660 milliards de dollars par an. Les technologies prédictives permettront une personnalisation poussée de l’expérience client, tandis que l’automatisation intelligente optimisera les opérations. L’émergence des agents IA autonomes révolutionnera la gestion des stocks et la relation client, créant des expériences d’achat hautement personnalisées et fluides.
LES POINTS FORTS DE NOTRE OFFRE
Dans un commerce en pleine mutation, nous créons des solutions qui font la différence.
Expérience Augmentée
Nos solutions d’IA transforment chaque interaction client en une expérience personnalisée et mémorable.
Optimisation Intelligente
Notre technologie automatise les processus tout en maximisant l’efficacité opérationnelle.
Performance Mesurable
Nos plateformes garantissent des résultats quantifiables en termes de satisfaction client et de ROI.
Cas client du secteur
Révolution BtoB : la Data au cœur de la vente de vins
Nos autres cas clients
Les autres secteurs d'activité
Infrastructures
La performance des infrastructures modernes repose sur des solutions technologiques adaptées.
Industrie
L’usine du futur se construit aujourd’hui avec des solutions intelligentes et pragmatiques.
Banque & Assurance
La transformation digitale du secteur financier exige des solutions innovantes et sécurisées.
Agroalimentaire
Notre expertise unique allie innovation technologique et compréhension approfondie des enjeux de l'industrie agroalimentaire.
Secteur public
L’innovation publique s’appuie sur des solutions technologiques accessibles et transparentes.
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