Performance et fluidité : Un tableau de bord pour le transport du futur

Dans un contexte de croissance rapide et d’opérations diversifiées, notre client a exprimé le besoin de faciliter l’accès aux données et d’optimiser l’exploitation des KPIs à travers l’ensemble de l'organisation. L’objectif était de promouvoir une culture de la donnée en rendant ces informations non seulement accessibles, mais aussi facilement compréhensibles pour soutenir les décisions stratégiques et opérationnelles. De plus, l'entreprise souhaitait renforcer la transparence de ses opérations et améliorer la réactivité face aux évolutions du marché, en se dotant d’un outil qui consolide la communication autour des performances de transport.

10h11 a développé une solution sur mesure en suivant une méthodologie rigoureuse, en commençant par la validation des données et la vérification de la fiabilité des KPIs. Après avoir défini les formats et le processus d'industrialisation pour l'automatisation des flux de données, des maquettes graphiques du tableau de bord ont été élaborées pour garantir une visualisation pédagogique et une expérience utilisateur optimale. Ensuite, des spécifications fonctionnelles détaillées ont été rédigées, couvrant les calculs de KPIs, les interfaces utilisateur, ainsi que les mesures de sécurité et d’accessibilité. Enfin, le développement informatique a permis de transformer cette vision en un outil performant, soutenu par une phase de tests approfondis avant sa mise en ligne.

Grâce à ces tableaux de bord, notre client dispose désormais d’un outil centralisé et performant pour piloter ses indicateurs clés de performance. La démocratisation des données a renforcé la culture de la data au sein de l'organisation, permettant aux équipes de s’approprier les informations et d’améliorer la prise de décision à tous les niveaux. La phase de tests a assuré une interface conviviale et une performance optimale du tableau de bord, qui offre désormais une vue d'ensemble des KPIs et des insights stratégiques pour répondre aux enjeux d’efficacité opérationnelle et de satisfaction client dans le secteur du transport.