Automatiser la veille et le benchmarking pour des décisions stratégiques

En tant que gestionnaire de multiples infrastructures, l'organisation avait besoin d'une visibilité constante sur ses actifs pour prendre des décisions stratégiques informées. Cela impliquait la mise en place d'un système capable de fournir des mises à jour en temps réel, qui pouvait également traiter de grandes quantités d'informations provenant de diverses sources. La veille et le benchmarking étaient cruciaux pour comprendre l'environnement concurrentiel.

Nous avons déployé un DataWall, présent sur plusieurs écrans dans leurs bureaux, mais aussi en tableau de bord sur ordinateur et en KPIs push sur WhatsApp. En parallèle, nous avons développé des bots capables d’automatiser la collecte d'informations sur les réseaux sociaux et les sites internet. Cette technologie a permis de réaliser une veille et un benchmarking ultra-ciblés.

Grâce à la solution mise en œuvre, l'entreprise a pu surveiller l'activité sociale et de production de ses actifs en temps réel, optimisant ainsi sa prise de décision et sa stratégie. L'automatisation a non seulement permis une collecte d'informations plus rapide et plus précise, mais elle a également facilité la communication et la structuration de réseaux. Cela a permis une économie de temps significative, augmenté l'efficacité et offert un accès rapide aux informations clés.